La réussite d’une démarche QSE et RSE repose toujours sur un maillage serré de « relais terrain » de la direction et des services QSE et RSE. Pour que ce maillage s’effectue correctement, il repose sur de la montée en compétences des collaborateurs.
Certaines entreprises vont jusqu’au dernier maillon des chaînes organisationnelles pour s’assurer de la bonne cohérence de leur démarche. Cela passe nécessairement par de la formation sur mesure à la fois adaptée à l’organisation mais également au public ciblé.